📝 スイッチがWi-Fiにつながらない・切れる

ニンテンドースイッチがWi-Fiにつながらない、オンラインで遊んでいると途中で切れる。こうした症状は、家の通信環境が原因の場合と、本体の無線の部品が原因の場合があります。修理に出す前に、順番に確かめてみてください。

まず環境を確かめる

• 同じWi-Fiにスマートフォンなど、ほかの機器はつながるか
• ルーターの近くに本体を持っていくとつながるか
• ルーターの電源を入れ直してみたか
• 本体の更新が最新になっているか

ほかの機器でも切れる場合は、ルーターや回線の問題の可能性が高いです。電子レンジやコードレス電話の近くでは、電波が乱れやすくなることもあります。

本体側を疑う症状

ルーターのすぐそばでもつながらない、ほかの機器は問題ないのにスイッチだけが切れる、という場合は、本体の無線の部品やアンテナの不調が考えられます。Wi-Fiの一覧に家のネットワークがまったく表示されない、電波の強さの表示が極端に弱い、といった場合も同じです。本体の設定にある接続テストの結果も、ご相談の際の手がかりになります。

修理のあとに出ることも

過去に画面や外装の交換をした本体で、そのあとからつながりにくくなった場合は、アンテナのケーブルが外れかけていることがあります。また、落下や水濡れのあとから出始めた場合も、中の部品が傷んでいる可能性があります。心当たりがあれば、ご相談の際にお知らせください。

Joy-Conの切れ方もあわせて

Wi-Fiと同じ時期に、Joy-Conの無線もよく切れるようになった場合は、本体側の無線の不調がさらに濃くなります。設定を見直しても直らないときは、本体の初期化を急がずに、まずはご相談ください。初期化をしても部品の不調は直らず、データだけが消えてしまうことがあります。早めにご相談ください。