ゲームドック by スマホスピタル オリナス錦糸町店
| サービス名 | ゲームドック（GAME DOCK） |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社グロウデイズ |
| 運営責任者 | 川村 真己 |
| 所在地（受付・荷物発着拠点） |
〒130-0012 東京都墨田区太平4丁目1-2 オリナス錦糸町オリナスコアB1階 スマホスピタル オリナス錦糸町店 （公式サイト） |
| 電話番号 | 03-5637-7879（10:00〜21:00（最終受付20:00）） |
| メールアドレス | info@game-dock.com |
| 総務省 登録修理業者番号 | 電波法：R000026 電気通信事業法：T000026 |
| 取扱サービス | ゲーム機（Nintendo Switch・3DS・PlayStation・Xbox・ポータブルゲーミングPC 等）の修理／基板修理 |
| 料金 | 料金一覧に記載。記載のない機種・症状、および「要問合せ」の項目は診断後にお見積りします。 |
| 料金以外に必要な費用 |
発送送料。往路（お客様 → 当店）はお客様のご負担（元払い）です。 復路（当店 → お客様）は下記のとおりです。 ・一般の修理（画面割れ・スティック交換・バッテリー交換など）… 修理代金15,000円以上の場合は当店が負担します。 ・基板修理…復旧できた場合は、金額にかかわらず当店が負担します。 復旧できなかった場合は着払いでのご返送となります（送料のみご負担ください）。 |
| お支払い方法 | ・銀行振込（ご入金確認後、修理開始） ・代金引換（佐川急便 e-コレクト／代引き手数料 330円〜880円 別途発生） ・クレジットカード決済（Stripe Payment Links経由／Visa・Master・JCB・Amex・Diners・Discover対応） ※ クレジットカード決済は当店サーバーを経由せず、PCI DSS Level 1 認証のStripeで処理されます。 |
| お支払い時期 | 診断後の正式お見積りご承認後、指定の方法にてお支払いください。 |
| サービス提供時期 |
診断・お見積りのご承認後に作業します。 パーツが国内にある機種（Switch・3DS 等）は到着後まもなくお返しできます。 据置機（PlayStation・Xbox）はパーツを海外から取り寄せるため、3〜4週間いただきます。 Switch 有機ELのミドルフレームなど、6週間程度かかる部品もあります。 |
| キャンセル・返品について | 診断後の修理キャンセルは可能です（作業着手後のキャンセルは原則不可）。 ・一般の修理（画面割れ・スティック交換・バッテリー交換など）… 診断・お見積りのみで終了される場合、診断費用はいただきません。返送の送料（着払い）のみご負担ください。 ・基板修理（お見積りの案件）… 診断の結果「修理不可」だった場合は、送料（着払い）のみのご負担で返送いたします。 「修理可能」とお見積りをご提示したうえで、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、診断費用 9,800円（税込10,780円）＋送料をご負担いただきます。 |
| 修理不可の判断 |
診断の結果、修理が困難と判断される場合は作業前にご連絡します。 旧機種（3DS・PSP-1000 など）やレトロ機、Xbox Series X／S 以外の機種は、 パーツが入手できず対応できない場合があります。 |
| 免責事項 |
・修理の性質上、100%の修理・復旧をお約束できるものではありません。 ・データ（セーブデータ）はできる限りそのままお返ししますが、基板の重度故障などでは保証が難しい場合があります。その際は事前にお伝えします。 ・PlayStation の YLOD／BLOD は基板ICチップの半田クラックが主因で、修理後も再発するリスクが高い故障です。原則として「データ移行・救出のための処置」としてご案内します。 ・修理によりメーカー保証が受けられなくなる場合があります。 ・配送中の事故については、配送業者の補償の範囲での対応となります。 |
全国どこからでも郵送OK／錦糸町は来店もOK。まずは無料でLINE相談から！
