📝 ボタンが効かない・戻ってこないとき

ボタンを押しても反応しない。押し込んだまま戻ってこない。連打すると効くことがある。汚れか、部品の摩耗かで対処が変わります。

汚れによるもの

飲み物をこぼした、お菓子を食べながら遊んだ、長く使って皮脂がたまった——こうした場合、ボタンの下の接点に汚れが入り込んで反応しなくなります。

特徴は「押し方によって効いたり効かなかったり」すること。強く押すと効く、斜めに押すと効かない、という状態はこれです。分解清掃で改善する見込みがあります。

摩耗によるもの

ゴムの弾力がなくなる、接点のカーボンがすり減る、金属のバネがへたる。特徴は「押した感触そのものが変わっている」ことです。クリック感がない、沈んだまま戻らない。この場合は清掃では戻りません。部品交換になります。

ZR・ZLが効かないのはよくある症状

Joy-ConのZR・ZLは構造上、負荷がかかりやすい部分です。左右どちらかが効かなくなったら、もう片方も近いうちに出ることが多いので、まとめて修理したほうが結果的に安く済みます。

やらないほうがいいこと

• 接点復活剤を大量に吹く——余った薬剤が別の場所へ回り、ベタつきや新しい不具合の原因になります
• 効かないボタンを強く連打する——基板側のパターンを痛めます
• 隙間から水や洗剤を流し込む

コントローラーだけ送れます

本体は不要です。コントローラーだけ、複数個まとめてでも承っています。ボタン・十字キーが効かない、Proコントローラーの修理もご覧ください。

症状の見当がついたら、料金一覧で費用を確認できます。判断がつかないときはお申し込み・ご相談から症状をお知らせください。全国どこからでも郵送で承っています（郵送修理の流れ）。