📝 郵送と店頭、どちらで出すか迷ったら

ゲームドックをご利用いただきありがとうございます。ご相談の中で「郵送と店頭、どちらで出せばいいですか」というご質問をよくいただきます。どちらでも同じ修理をお受けしていますので、ご都合に合わせてお選びください。考え方の目安をまとめました。

郵送が向いている方

ゲームドックでは、全国どこからでも郵送でお預かりしています。離島からのご依頼も承っています。お近くに対応できるお店がない方、お店に行く時間がとれない方、他店で断られて遠方を探している方には、郵送が便利です。お送りいただく前に、症状をお知らせいただければ、修理の見当をおつけします。

店頭が向いている方

東京・墨田区のオリナス錦糸町コアB1階では、店頭でもお預かりしています。内容によってはその日のうちにお返しできる修理もあります。近隣にお住まいの方、お勤め先が近い方、直接症状を見せながら相談したい方は、店頭が向いています。お買い物のついでにお立ち寄りいただく方も多くいらっしゃいます。ご来店の際は、充電器や付属品は基本的にお持ちいただかなくても大丈夫ですが、充電まわりの不調の場合は、普段お使いの充電器もあると原因を確かめやすくなります。

どちらでも同じこと

• 対応している機種と修理の内容
• 料金一覧の考え方
• 基板修理のご相談
• セーブデータの扱いについてのご相談

どちらでお預かりしても、作業の内容は変わりません。

部品の取り寄せがある場合

据置機やポータブルゲーミングPCは、海外からの部品の取り寄せになることが多く、店頭でお預かりしても当日のお返しが難しい場合があります。その場合は、いったんお預かりして、仕上がってからのお返しとなります。お急ぎの場合は、ご相談の際に希望の期日をお知らせください。迷ったときは、LINEやお問い合わせから早めにご相談ください。