📝 ゲームカードを認識しないときの確認手順

ソフトを挿しても「ソフトが正しく読み込めません」と出る。あるいは何も起きない。カード側か本体側かの切り分けから始めます。

1. 別のソフトで試す

手持ちの別のソフトを挿してみてください。そのソフトだけ読めないならカード側、どのソフトも読めないなら本体側です。ここで半分は判別できます。

2. カードの端子を見る

カード裏の金色の端子が黒ずんでいたり、指紋や汚れが付いていることがあります。乾いた柔らかい布で軽く拭いてください。消しゴムでこする方法は端子を削るのでやめてください。

3. スロットの中を覗く

明るいところで本体のスロットを覗いてください。ホコリ、糸くず、小さなゴミが詰まっていることがあります。とくにポケットに入れて持ち歩く方に多い症状です。エアダスターで吹く程度にとどめ、金属を差し込まないでください。

中の接点ピンが曲がっている・折れているなら、これはスロット交換になります。カードを斜めに挿し込んだときに起きます。

4. 何度も抜き挿ししていないか

読めないからと抜き挿しを繰り返すと、接点の摩耗が進んで悪化します。読めない時点で止めて、原因を切り分けてください。

スロット交換で直る

本体側と判明した場合、カードスロットの交換で直ります。セーブデータはそのままお返しします。ゲームカード・SDカードを認識しないをご覧ください。

SDカードが認識しない場合

SDカード側の寿命ということもあります。他の機器で読めるか確認してください。中のデータが大切な場合は、それも含めてご相談ください。

症状の見当がついたら、料金一覧で費用を確認できます。判断がつかないときはお申し込み・ご相談から症状をお知らせください。全国どこからでも郵送で承っています（郵送修理の流れ）。