📝 メーカー保証と修理店の使い分け方

ゲーム機が壊れたとき、メーカーと修理店のどちらに出すか。費用・日数・条件の3点で考えると迷いません。

メーカーが向いている場面

• 保証期間内——費用の面でこれに勝るものはありません
• 保証外でも無償対応の案内が出ている症状（Joy-Conのスティック不具合など）
• 純正状態を保ちたい
• 日数に余裕がある

迷ったらまずメーカーに問い合わせる。これが基本です。当店としても、そのほうがお客様の得になる場面ではそうお伝えします。

修理店が向いている場面

• 急いでいる——待てない事情があるとき
• 分解歴がある、非純正部品が入っている
• 生産終了機種で、メーカーが受け付けない
• 基板の故障でメーカーが本体交換扱いにする（＝データが戻らない）
• 複数の症状をまとめて見てほしい

見落とされがちな違い：データ

ここが実は一番大きい差です。メーカー修理では本体ごと交換になる場合があり、そのときは中のセーブデータが戻りません。データを残したいなら修理店という選び方は合理的です。お申し込み時に「データを残したい」とお伝えください。

費用だけで決めない

「安いほう」で決めると、日数とデータで後悔することがあります。逆に「急ぐから修理店」と決めて、実は無償対応の対象だったということもあります。両方の条件を並べてから決めるのが確実です。

判断に迷ったら

症状と機種、いつから起きているかをお知らせください。当店に出すべきでない場合は、その旨をお伝えします。料金一覧、よくある質問もご覧ください。

症状の見当がついたら、料金一覧で費用を確認できます。判断がつかないときはお申し込み・ご相談から症状をお知らせください。全国どこからでも郵送で承っています（郵送修理の流れ）。